สำหรับน้อง ๆ ที่กำลังคิดว่า “จบม.6 เรียนต่ออะไรดี?” หากมีความฝันอยากทำอาชีพในสนามบิน อย่าเพิ่งคิดว่าต้องเป็นแค่นักบินหรือแอร์โฮสเตสเท่านั้น! เพราะในอุตสาหกรรมการบินยังมีอาชีพที่น่าสนใจอีกมากมาย ซึ่งการเรียนต่อปริญญาตรีในสาขาธุรกิจการบินนั้น จะช่วยเปิดประตูสู่เส้นทางอาชีพที่หลากหลายในอุตสาหกรรมนี้ โดยแต่ละตำแหน่งล้วนมีความสำคัญและน่าสนใจไม่แพ้กัน!
10 อาชีพสำคัญในสนามบิน มีอะไรบ้าง
อุตสาหกรรมการบินเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และมีความต้องการบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะอาชีพในสนามบินที่ต้องการบุคลากรที่มีทั้งความรู้ ทักษะ และประสบการณ์เฉพาะทาง มาดูกันว่ามีอาชีพในสนามบินที่น่าสนใจมีอะไรบ้าง
1. พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหรือที่เรารู้จักกันในชื่อ “แอร์โฮสเตส” และ “สจ๊วต” เป็นอาชีพในสนามบินที่ต้องรับผิดชอบด้านการบริการผู้โดยสารบนเครื่องบิน ทั้งดูแลความปลอดภัย ความสะดวกสบาย และการให้บริการต่าง ๆ ตลอดการเดินทาง นอกจากความสามารถด้านภาษาและบุคลิกภาพที่ดีแล้ว ยังต้องมีความรู้ด้านความปลอดภัย การปฐมพยาบาลเบื้องต้น และการรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินต่าง ๆ ด้วย
2. ผู้จัดการสนามบิน
ผู้จัดการสนามบินเป็นตำแหน่งระดับบริหารที่ต้องดูแลการดำเนินงานของสนามบินทั้งหมด ตั้งแต่การบริหารจัดการพื้นที่ การดูแลความปลอดภัย การประสานงานกับสายการบินต่าง ๆ ไปจนถึงการบริหารจัดการร้านค้าและบริการต่าง ๆ ภายในสนามบิน ต้องมีความเป็นผู้นำ มีทักษะการบริหารจัดการที่ดี และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เจ้าหน้าที่สำรองที่นั่ง
เจ้าหน้าที่สำรองที่นั่งเป็นผู้รับผิดชอบการจองตั๋วเครื่องบินและจัดการระบบสำรองที่นั่งให้กับผู้โดยสาร ต้องมีความเชี่ยวชาญในการใช้ระบบการจองตั๋วต่าง ๆ รวมถึงต้องมีความรู้เกี่ยวกับเส้นทางการบิน กฎระเบียบการเดินทาง และสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเดินทางแก่ผู้โดยสารได้
4. เจ้าหน้าที่อำนวยการบิน
เจ้าหน้าที่อำนวยการบินมีหน้าที่วางแผนและควบคุมการปฏิบัติการบินให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและตารางการบิน ต้องประสานงานกับนักบิน ลูกเรือ หน่วยงานด้านอากาศยาน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
5. เจ้าหน้าที่ขนส่งทางอากาศ
เจ้าหน้าที่ขนส่งทางอากาศรับผิดชอบการจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศ ทั้งการวางแผนการขนส่ง การจัดการพื้นที่ระวางสินค้า การดูแลเอกสารการขนส่ง และการประสานงานกับลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ต้องมีความรู้เกี่ยวกับกฎระเบียบการขนส่งระหว่างประเทศและการจัดการโลจิสติกส์
6. เจ้าหน้าที่วางแผนฝ่ายปฏิบัติการการบิน
เจ้าหน้าที่วางแผนฝ่ายปฏิบัติการการบิน เป็นอาชีพในสนามบินที่มีหน้าที่วางแผนและจัดตารางการบิน จัดการทรัพยากรบุคคล และอากาศยานให้เหมาะสมกับเส้นทางการบิน ต้องมีความรู้ด้านการบริหารจัดการ การวิเคราะห์ข้อมูล และการตัดสินใจภายใต้สถานการณ์ที่มีความซับซ้อน
7. เจ้าหน้าที่ฝึกอบรมการปฏิบัติการการบิน
เจ้าหน้าที่ฝึกอบรมการปฏิบัติการการบินรับผิดชอบการฝึกอบรมพนักงานใหม่และพัฒนาทักษะของพนักงานปัจจุบัน ทั้งด้านความปลอดภัย การบริการ และการปฏิบัติการต่าง ๆ ต้องมีความรู้ลึกซึ้งในงานด้านการบิน และมีทักษะการสอนที่ดี
8. เจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศ
เจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศ เป็นอาชีพในสนามบินที่มีหน้าที่ดูแลความปลอดภัยของเที่ยวบินต่าง ๆ ควบคุมการขึ้น-ลงของเครื่องบิน และจัดการการจราจรทางอากาศให้เป็นระเบียบ ต้องมีความแม่นยำสูง สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน และมีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม
9. เจ้าหน้าที่ฝ่ายต้อนรับภาคพื้น
เจ้าหน้าที่ฝ่ายต้อนรับภาคพื้นเป็นด่านแรกที่ผู้โดยสารจะได้พบเมื่อมาถึงสนามบิน รับผิดชอบการให้บริการเช็กอิน การตรวจสอบเอกสารการเดินทาง การจัดการสัมภาระ และการให้ข้อมูลต่าง ๆ แก่ผู้โดยสาร ต้องมีใจรักงานบริการ มีทักษะการสื่อสารที่ดี และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
10. ฝ่ายคลังสินค้าทางอากาศ และบริการลูกค้า
เจ้าหน้าที่ฝ่ายคลังสินค้าทางอากาศและบริการลูกค้ารับผิดชอบการจัดการสินค้าที่ขนส่งทางอากาศ ทั้งการรับ-ส่งสินค้า การจัดเก็บ การตรวจสอบเอกสาร และการประสานงานกับลูกค้า ต้องมีความละเอียดรอบคอบ เข้าใจระบบการจัดการคลังสินค้า และมีทักษะการบริการลูกค้าที่ดี
สรุปบทความ
จะเห็นได้ว่าอาชีพในสนามบินนั้นมีความหลากหลายมากกว่าที่หลายคนคิด หากน้อง ๆ สนใจทำงานในสนามบิน สามารถสมัครเรียนปริญญาตรีที่คณะบริหารธุรกิจ สาขาการจัดการธุรกิจการบิน (Airline Business Management) ที่มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ดได้ ที่นี่จะช่วยเตรียมความพร้อมให้น้อง ๆ ทั้งในเรื่องความรู้และทักษะที่จำเป็น โดยหลักสูตรได้ร่วมมือกับ Vaughn College เมืองนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นสถาบันชั้นนำด้านการบินที่ได้รับการจัดอันดับให้เป็น 1 ใน 10 วิทยาลัยที่ดีที่สุดในอเมริกาเหนือ นอกจากนี้ยังมีความร่วมมือกับสมาคมการบินธนวิวัฒน์ และบริษัท AMADEUS ประเทศไทย เพื่อเตรียมความพร้อมให้นักศึกษาก้าวสู่เส้นทางอาชีพในอุตสาหกรรมการบินได้อีกด้วย!
